Politique de confidentialité

Valhalla World (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, que vous nous contactez ou que vous vous rendez dans notre salle de jeux viking à Guatapé, en Colombie.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Les coordonnées que tu nous fournis volontairement — comme ton nom, ton adresse e-mail ou ton numéro de téléphone — lorsque tu t'abonnes à la newsletter, que tu effectues une réservation ou que tu nous écris sur WhatsApp.
• Données d'utilisation — votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et votre localisation approximative, collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le site.
• Cookies et technologies similaires — utilisés pour mémoriser vos préférences et améliorer les performances du site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Répondre aux demandes de renseignements, aux réservations et aux demandes d'assistance client.
• Envoi de newsletters, de jeux-concours et d'offres promotionnelles (lorsque vous vous abonnez).
• Améliorer notre site web, nos services et l'expérience des visiteurs.
• Respecter nos obligations légales et protéger nos intérêts légitimes.

3. Partager des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de confiance (tels que des plateformes de messagerie ou d'analyse) dans le seul but d'assurer le bon fonctionnement de notre entreprise, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges et à l'application de nos accords.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Pour vous désabonner des communications marketing, utilisez le lien de désabonnement figurant dans n'importe quel e-mail ou écrivez-nous directement.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (tels qu'Instagram, Facebook, Google Maps ou WhatsApp). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité.

8. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, écrivez-nous à l'adresse info@valhallaguatape.com.